課程介紹
導師介紹:
與客戶第一次面對面的溝通,有效的拜訪客戶,是銷售邁向成功的最關鍵步,只有在充分的準備下客戶拜訪才能取得成功。那么,如何成功進行客戶拜訪呢?
見到客戶不知道說什么
我一出門客戶就把我忘了
和客戶的關系很一般,客戶根本不想見我
明明一直在跟這個單子,但最后還是跟丟了
在目前產品競爭激烈的狀況下,客戶所承載的信息已經太多,所以不會輕易地就接受你所提供的產品。要獲得銷售成功,銷售員就必須去拜訪客戶,在拜訪中與客戶進行溝通,從而說服客戶。訪談溝通的效果好,與客戶進行締結就水到渠成;反之,則事倍功半,拒絕連連。
課程介紹:
第一部分:
前期準備
拜訪前要做哪些必備功課?
第二部分:
接觸客戶
怎樣才能給客戶留下美好的第一印象?
第三部分:
需求探索
有目的的談話,摸清客戶的真實需求
第四部分:
適時簽約
洞察客戶的細節反應,找準簽約時機
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